Bantuan & Pertanyaan Umum

Bantuan & FAQ

Pesan & Pembelian

Bagaimana cara memesan produk?
Navigasikan produk kami, tambahkan barang ke keranjang belanjaan Anda, lalu lanjutkan ke proses checkout. Anda dapat membayar dengan aman menggunakan Visa, Mastercard, American Express, Discover, PayPal, Apple Pay, Google Pay, atau Shop Pay.

Bagaimana cara melacak pesanan saya?
Setelah pesanan Anda dikirim, Anda akan menerima nomor pelacakan melalui email. Anda juga dapat melihat status pesanan Anda di akun Anda.

Bisakah saya memodifikasi atau membatalkan pesanan saya?
Jika pesanan Anda belum dikirim, hubungi kami di contact@linkmejor.com. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memenuhi permintaan Anda. Setelah pesanan diproses dan dikirim, pesanan tersebut tidak dapat dimodifikasi atau dibatalkan.

Apa ada jumlah minimum pemesanan?
Tidak, tidak ada jumlah minimum pemesanan. Semua pesanan diterima dengan senang hati.

Pengiriman

Berapa lama waktu pengiriman?
Waktu pengiriman bervariasi berdasarkan metode dan lokasi pengiriman:

Economy (Registered Mail): 15-30 hari — Gratis atau dengan biaya rendah
Standard (USPS/UPS Ground): 7-15 hari — Biaya ditampilkan saat proses checkout
Expedited (UPS 2nd Day): 5-10 hari — Biaya ditampilkan saat proses checkout
Express (UPS Next Day): 3-7 hari — Biaya ditampilkan saat proses checkout

Waktu pemrosesan adalah 1-3 hari kerja (maksimal 5 hari pada musim puncak). Lihat Kebijakan Pengiriman untuk informasi lebih lengkap.

Apakah kami mengirim produk ke luar negeri?
Saat ini, kami hanya mengirim produk ke Amerika Serikat, termasuk semua 50 negara bagian, wilayah Amerika Serikat, dan alamat APO/FPO.

Apa ada pajak impor?
Harga produk ditampilkan tanpa pajak impor atau pajak lainnya. Jika ada pajak impor, pembeli bertanggung jawab atasnya.

Kembali & Pengembalian Uang

Apakah ada kebijakan kembali produk Anda?
Kami menawarkan dua opsi kembali produk:

Jaminan 7 Hari DOA: Jika Anda menerima barang yang rusak, berbeda, atau tidak berfungsi, kembalikan barang tersebut dalam waktu 7 hari untuk mendapatkan pengembalian uang penuh, termasuk biaya pengiriman kembali.
Kembali dalam 30 Hari Tanpa Alasan: Jika Anda tidak puas dengan produk dan produk tersebut dalam kondisi baru, belum digunakan, dengan kemasan asli, kembalikan produk dalam waktu 30 hari untuk mendapatkan pengembalian uang (pembeli yang menanggung biaya pengiriman kembali).