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Compras

Como faço para fazer um pedido?
Consulte nossos produtos, adicione os itens ao seu carrinho e prossegue para o processo de checkout. Você pode pagar de forma segura com Visa, Mastercard, American Express, Discover, PayPal, Apple Pay, Google Pay ou Shop Pay.

Como posso acompanhar meu pedido?
Quando seu pedido for enviado, você receberá um número de rastreamento por e-mail. Você também pode visualizar o status do seu pedido em seu cadastro.

Posso modificar ou cancelar meu pedido?
Se seu pedido ainda não foi enviado, entre em contato conosco em contact@linkmejor.com e faremos o possível para atender à sua solicitação. Uma vez que o pedido for processado e enviado, ele não pode ser modificado ou cancelado.

Existe um valor mínimo para o pedido?
Não, não existe valor mínimo para o pedido. Todos os pedidos são bem-vindos.

Envio

Quanto tempo leva para o envio?
O tempo de envio varia de acordo com o método e a localização:

  • Envio econômico (Correio Registrado): 15-30 dias — Gratuito ou com custo baixo
  • Envio standard (USPS/UPS Terrestre): 7-15 dias — Custo indicado no checkout
  • Envio expresso (UPS no 2º dia): 5-10 dias — Custo indicado no checkout
  • Envio urgente (UPS no 1º dia): 3-7 dias — Custo indicado no checkout

O tempo de processamento é de 1 a 3 dias úteis (até 5 dias durante a alta temporada). Consulte nossa Política de Envio para mais detalhes.

Você envia para outros países?
Atualmente, enviamos apenas para os Estados Unidos, incluindo todos os 50 estados, territórios dos EUA e endereços APO/FPO.

Existem impostos aduaneiros?
Os preços são listados sem impostos ou taxas de importação dos EUA. Os impostos, se aplicáveis, são de responsabilidade do comprador.

Devoluções e Reembolsos

Qual é a sua política de devolução?
Oferecemos duas opções de devolução:

  • Garantia de 7 dias após o recebimento: Se você receber um produto danificado, diferente ou não funcionando, devolva-o dentro de 7 dias para receber um reembolso total, incluindo o custo do envio de devolução.
  • Devolução de 30 dias sem motivo específico: Se você não estiver satisfeito e o produto estiver em boas condições, sem uso e com a embalagem original, devolva-o dentro de 30 dias para receber um reembolso (o comprador paga o custo do envio de devolu