도움 및 FAQ
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주문 방법
주문하는 방법은 무엇인가요?
제품을 살펴보고, 상품을 장바구니에 추가한 후 결제 단계로 이동하세요. 비자, 마스터카드, 아메리칸 익스프레스, 디스커버, 페이팔, 애플 페이, 구글 페이, 또는 Shop Pay를 사용하여 안전하게 결제할 수 있습니다.
주문 상태는 어떻게 확인할 수 있나요?
주문이 발송된 후에는 이메일로 추적 번호를 받게 됩니다. 또한, 계정에서 주문 상태를 확인할 수 있습니다.
주문을 변경하거나 취소할 수 있나요?
주문이 아직 발송되지 않았다면, contact@linkmejor.com으로 연락하세요. 최대한 협조해 드리겠습니다. 주문이 이미 처리되어 발송된 경우에는 변경하거나 취소할 수 없습니다.
최소 주문 금액이 있나요?
없습니다. 모든 주문이 환영받습니다.
배송
배송 시간은 얼마나 걸리나요?
배송 시간은 운송 방법과 위치에 따라 다릅니다:
- 경제 배송 (등기우편): 15-30일 — 무료 또는 저렴한 비용
- 표준 배송 (USPS/UPS 지상 배송): 7-15일 — 결제 시 표시된 비용
- 특급 배송 (UPS 익일 배송): 5-10일 — 결제 시 표시된 비용
- 즉시 배송 (UPS 당일 배송): 3-7일 — 결제 시 표시된 비용
처리 시간은 1-3영업일입니다 (피크 시즌에는 최대 5영업일). 자세한 내용은 배송 정책을 참조하세요.
국제 배송도 제공하나요?
현재는 미국 전역, 50개 주, 미국 영토, APO/FPO 주소지까지 배송합니다.
관세가 있나요?
가격은 미국 수입 관세나 세금을 제외한 금액으로 표시됩니다. 관세가 발생하는 경우, 구매자가 책임을 집니다.
반품 및 환불
반품 정책은 무엇인가요?
두 가지 반품 옵션을 제공합니다:
- 7일 내 반품 보장: 손상되었거나 다른 모양이거나 기능이 없는 제품을 받은 경우, 7일 이내에 반품하면 전액 환불을 받을 수 있습니다.
- 30일 내 반품 가능: 제품에 만족하지 않지만, 제품이 새 제품 상태이며 원래 포장 상태로 반품할 경우, 30일 이내에 환불을 받을 수 있습니다 (반품 비용은 구매자가 부담합니다).
자세한 내용은 반품 및 환불 정책