ヘルプ&FAQ
ヘルプ&よくある質問
注文方法
どのように注文しますか?
商品を閲覧し、商品をカートに追加してから、決済に進みます。Visa、Mastercard、American Express、Discover、PayPal、Apple Pay、Google Pay、Shop Payを使って安全に支払うことができます。
注文の追跡方法は?
注文が発送されたら、追跡番号がメールで送信されます。また、アカウントで注文の状況を確認することもできます。
注文を変更またはキャンセルできますか?
注文がまだ発送されていない場合は、contact@linkmejor.comまでご連絡ください。できるだけご要望に応じます。注文が処理され発送された後は、変更やキャンセルはできません。
最低注文額はありますか?
いいえ、最低注文額はありません。どのような注文でも大丈夫です。
配送について
配送にどのくらいの時間がかかりますか?
配送時間は配送方法や場所によって異なります:
- エコノミー(登録郵便): 15~30日 — 無料または低コストで配送されます。
- スタンダード(USPS/UPS地上): 7~15日 — 決済時に表示される料金がかかります。
- 急便(UPS翌日配達): 5~10日 — 決済時に表示される料金がかかります。
- エクスプレス(UPS翌日配達): 3~7日 — 決済時に表示される料金がかかります。
処理時間は1~3営業日です(繁忙期は最大5営業日)。詳細は、配送ポリシーをご覧ください。
海外への配送はありますか?
現在、アメリカ合衆国国内のみの配送です。全50州、米国領土、APO/FPOアドレスへの配送が可能です。
関税はかかりますか?
価格には米国の輸入関税や税金は含まれていません。関税が発生する場合は、購入者が負担します。
返品・返金について
どのような返品ポリシーがありますか?
2つの返品オプションを提供しています:
- 7日間の保証:商品が破損したり、異なる状態になったり、機能しない場合は、7日以内に返品すれば全額返金されます(返送料も含む)。
- 30日間の無理由返品:商品に満足できず、新品で未使用の状態で、元の包装が残っている場合は、30日以内に返品すれば返金されます(返送料は購入者が負担)。