Ayuda y preguntas frecuentes

AYUDA Y PREGUNTAS FRECUENTES

ORDENES

¿Cómo hago un pedido?
Consulte nuestros productos, agregue artículos a su carrito y proceda al proceso de pago. Puede pagar de forma segura con Visa, Mastercard, American Express, Discover, PayPal, Apple Pay, Google Pay o Shop Pay.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. También puede ver el estado de su pedido en su cuenta.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Si su pedido aún no ha sido enviado, contáctenos en contact@linkmejor.com y haremos todo lo posible para atender su solicitud. Una vez que el pedido ha sido procesado y enviado, no se puede modificar ni cancelar.

¿Existe un mínimo de cantidad para realizar un pedido?
No, no existe un mínimo de cantidad para realizar un pedido. Todos los pedidos son bienvenidos.

ENVÍOS

¿Cuánto tiempo tarda el envío?
Los tiempos de envío varían según el método y la ubicación:

Envío económico (Correo Registrado): 15-30 días — Sin costo o con bajo costo
Envío estándar (USPS/UPS Terrestre): 7-15 días — Costo indicado en el proceso de pago
Envío acelerado (UPS 2 días): 5-10 días — Costo indicado en el proceso de pago
Envío urgente (UPS 1 día): 3-7 días — Costo indicado en el proceso de pago

El tiempo de procesamiento es de 1-3 días hábiles (hasta 5 días en temporadas alta). Consulte nuestra Política de envíos para obtener más detalles.

¿Enviamos a nivel internacional?
Actualmente, enviamos a los Estados Unidos, incluyendo todos los 50 estados, los territorios de EE. UU. y las direcciones APO/FPO.

¿Existen aranceles aduaneros?
Los precios se indican sin incluir los aranceles o impuestos de importación de EE. UU. Si son aplicables, los aranceles aduaneros son responsabilidad del comprador.

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSO

¿Cuál es su política de devoluciones?
Ofrecemos dos opciones de devolución:

Garantía de 7 días: Si recibe un artículo dañado, diferente o sin funcionar, devúllelo en un plazo de 7 días para obtener un reembolso completo, incluyendo los costos de devolución.
Devolución de 30 días sin motivo: Si no está satisf